Termos de uso
Estes termos explicam como funciona o uso do Agnora, o serviço de atendimento com inteligência artificial oferecido pela Voxalis. Ao criar uma conta, você concorda com eles.
1. O serviço
O Agnora oferece assistentes que respondem os clientes do seu negócio no seu site e no WhatsApp, com base nas informações que você cadastra, e um painel para a sua equipe acompanhar e assumir as conversas.
2. Sua conta
- Você é responsável pelas informações cadastradas e por quem você convida para a sua equipe.
- Mantenha sua senha em segredo. Se suspeitar de uso indevido, fale com a gente.
- As informações do cadastro precisam ser verdadeiras.
3. Uso permitido
Não é permitido usar o Agnora para atividades ilegais, para enganar pessoas, enviar mensagens não solicitadas em massa ou violar direitos de terceiros. Podemos suspender contas que descumpram estes termos ou por ordem de autoridade competente.
4. Teste grátis, planos e pagamento
O teste grátis tem a duração e os limites informados no cadastro. Depois dele, o uso continua conforme o plano escolhido, com cobrança mensal antecipada e fatura disponível no painel. Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento vale ao fim do período já pago.
5. Respostas do assistente
O assistente responde com base no que aprendeu do seu negócio e pode errar. Revise as informações cadastradas e acompanhe as conversas. As ofertas, preços e condições que o seu negócio pratica continuam sendo de sua responsabilidade.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros, como provedores de internet e do WhatsApp.
7. Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, avisaremos pelo painel ou por e-mail antes de a mudança valer.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente.